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DISPONIBILITA' ARTICOLI:

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Resi e rimborsi

La merce può essere sostituita dopo la consegna in caso di misure o colori sbagliati.

A condizione che la merce sia ancora nelle sue condizioni originali – quindi, sia non utilizzata, nel suo imballo originale, con le etichette originali e completa in tutte le sue parti –, accettiamo i resi degli articoli senza spese aggiuntive.

  • le richieste di reso e rimborso devono pervenire attraverso l'emal. 
  • Non verranno accettate richieste pervenute con modalità differenti;
  • affinché si possa procedere al rimborso dell’intero importo pagato, le richieste devono pervenire entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione della merce. In questo caso, l’intero importo pagato per l’articolo verrà rimborsato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine;
  • in ogni caso, ci impegniamo affinché l’Utente riceva il rimborso entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce presso la nostra sede.
  • Diritto di recesso
    L’Utente che non fosse soddisfatto dell'acquisto e non desideri sostituirlo con nessun altro prodotto (o ricevere un buono acquisto di pari valore) ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, come previsto dalla normativa vigente D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo). Le spese di rientro del prodotto sono da considerarsi a carico dell’Utente, il quale dovrà provvedere a restituire i prodotti entro 15 giorni. Il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi.

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